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Política de Privacidad Asgardiana

Pueblo de Asgard,

"Como exigen las leyes de Midgard, los Aesir hemos de compartir cierta información con tod@s vosotr@s cierta información importante para que, tanto los moradores de Midgard como Asgard, estén al corriente de distintos asuntos, tales como privacidad del usuario, políticas de uso, etc.

Para nosotros es muy importante que toda la comunidad de Asgard sea partícipe de las políticas y medidas sobre las que volvemos a construir nuestra sociedad. Por esa razón, las publicamos en nuestro blog.

Escuchamos tu voz, aunque en este caso leamos tus palabras"

1.- Responsable y descripción

1.1.- Responsable

Este sitio es propiedad y está operado por Asgard con domicilio en Calle Melchor de Évora número 14º CP 06001, Badajoz, España.

Correo electrónico: contacto@asgard.es

1.2.- Descripción

La aceptación de la política de privacidad de Asgard (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de nuestro servicio online (en adelante el “Servicio”).

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario de Asgard.

Asgard no vende a terceros tu información personal y siempre te pedirá consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los que se describen en esta Política de Privacidad.

Para tratar tus datos personales, Asgard cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

Por ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Siempre de acuerdo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

2.- Información recopilada

El Servicio puede usarse sin necesidad de registro, si bien para participar en alguna de nuestras actividades, como por ejemplo comprar alguno de nuestros artículos, necesitarás facilitarnos una serie de datos personales. La información (personal o no personal) recopilada por el Servicio puede variar en función de eso.

Ahora bien, la información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3)la proporcionada por terceros.

2.1.- La recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

  • La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
  • La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL desde la que procedes, la URL a la que marchas o la red móvil empleada, entre otros.
  • Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
  • Datos relativos al dispositivo por el que accede el usuario a la web (por ejemplo, sistema operativo, navegador, versión del software, tipo de dispositivo, IP, nombre de usuario) a fin de detectar posibles fallos o errores en la web. Estos datos se recogen a través de una herramienta informática.
  • Además, Asgard utiliza Google Analytics, un servicio analítico prestado por Google LLC, con domicilio en los Estados Unidos con sede central en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Para la prestación de estos servicios, estos utilizan cookies que recopilan la información, incluida la dirección IP del usuario, que será transmitida, tratada y almacenada por Google en los términos fijados en la web www.google.com. Incluyendo la posible transmisión de dicha información a terceros por razones de exigencia legal o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

2.2.- La que proporcionas voluntariamente

Esta información consistirá en:

  • La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través del canal de contacto en el Servicio, como por ejemplo tu nombre, email, asunto, mensaje y toda aquella información que se pueda recoger en los archivos que se adjunten dependiendo del departamento que se seleccione, es decir, “Información general”, “Blog” y otros.

Los datos obligatorios aparecen marcados con un asterisco.

  • La información, personal o no, solicitada por Asgard para completar la compraventa: nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono y notas del pedido.

Todos los datos tienen carácter obligatorio a excepción de las notas del pedido.

  • La información personal o no, requerida para inscribirte a alguna de nuestras actividades, como por ejemplo: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, teléfono, email, código postal y comentarios. Si el usuario es menor de edad deberá adjuntar la autorización necesaria para poder participar.

Los datos obligatorios aparecen marcados con un asterisco.

  • La información personal o no, requerida para inscribirte a la Hermandad Asgardiana, como por ejemplo: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, teléfono, email, código postal y comentarios.

Los datos obligatorios aparecen marcados con un asterisco.

  • La información personal o no, requerida para dejar un comentario en los artículos del blog, como por ejemplo, el propio contenido del comentario.
  • La información personal o no, requerida para ser diseñador de Asgard, como por ejemplo: nombre, email, teléfono, empresa y mensaje.
  • Tu correo electrónico si decides darte de alta en nuestra newsletter. Si das de alta el email de un tercero, aceptas que tienes consentimiento de ese usuario para ello.
  • Tu fotografía, nombre, apodo o geolocalización si decides participar en alguna de nuestras actividades en redes sociales.

2.3.- La proporcionada por terceros

Esta información consistirá en:

  • La proporcionada por sistemas de pago o procesadoras de tarjetas de crédito, como la hora de la compra o su importe.

3.- Derechos y finalidades

Te informamos que la cumplimentación de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios el uso de algunas funciones del sitio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad del Servicio, con el fin de poder atender tus peticiones.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: contacto@asgard.es 

Deberás identificarte con tu nombre y apellidos, además de una copia de tu DNI o ID nacional, en el caso de que sea necesario.

Aquí puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si como Usuario consideras que hay un problema con la forma en que el Servicio está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

4.- Edad

En cuanto al uso del servicio online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

5.- Uso de los datos

Asgard usará los datos recopilados para:

  • Administrar y actualizar el Servicio (siendo la base legal nuestro interés legítimo en mantener y conservar el Servicio al día y en buen estado).
  • Proporcionar los servicios contratados (siendo la base legal el contrato).
  • Procesar los pagos que realices (siendo la base legal el contrato).
  • Inscribirte o preinscribirte en la Hermandad Asgardiana (siendo la base legal tu consentimiento).
  • Si lo solicitas, procesar el trámite para tu incorporación como diseñador de Asgard (siendo la base legal tu consentimiento).
  • Grabar tu imagen y voz para compartir en redes sociales y plataformas de difusión en caso de participar en algún evento online o presencial (siendo la base legal tu consentimiento).
  • Darte la opción de participar en nuestro blog y moderar tus comentarios (siendo la base legal tu consentimiento).
  • Atender las cuestiones que plantees (siendo la base legal nuestro interés legítimo en atender las peticiones y dudas de nuestros usuarios).
  • Enviarte mediante correo electrónico, si lo has autorizado o según lo previsto en la normativa aplicable, nuestro newsletter y/u ofertas promocionales (siendo la base legal el contrato o el consentimiento, según el caso).

Podrás darte de baja de los mismos desde el propio correo electrónico recibido o contactando con nosotros en contacto@asgard.es. No obstante, no podrás darte de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los términos y condiciones del Servicio.

  • Mantener la seguridad del Servicio, investigar actividades ilícitas, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y ayudar a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado en el marco de sus eventuales investigaciones (siendo la base legal el interés legítimo del Servicio en materia de seguridad).

Asimismo, Asgard podrá utilizar la información personal y no personal de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

5.1.- En mails y formularios de contacto

La web del Servicio cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de tus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que el Servicio es titular.

En ese sentido:

  • Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio), así como datos relativos a tu ISP.
  • Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

Respecto a los medios de comunicación usados:

  • Nuestros prestadores de servicios de pago para abonar la prestación de nuestros servicios son tarjeta de crédito o débito compatible con la plataforma de pago Paypal y otros servicios de pago asociados. En ningún momento el Servicio ni su personal tendrán acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el Usuario como cliente facilitará a esos terceros.

Por otro lado, ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar como diseñador de Asgard) pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.

5.2.- En redes sociales

El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Youtube, e Instagram), reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparecen caras de personas).

El tratamiento que el Servicio llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, el Servicio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso el Servicio extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades.

5.3.- En sorteos

Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por Asgard, los datos que cedas serán tratados únicamente por nosotros para el fin que se haya indicado en el enunciado de la acción.

6.- Conservación de los datos

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

  • Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.
  • Los datos de los clientes serán conservados el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
  • 5 años, según el art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
  • 6 años, según el art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad o factura, por ejemplo).
  • Los datos de usuarios subidos por el Servicio a páginas y perfiles en redes sociales se conservarán desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
  • Los datos de los suscriptores al newsletter serán conservados desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

7.- Datos compartidos con terceros

Hay terceros que gestionan parte del Servicio.

A ellos Asgard les exige que cumplan esta Política de Privacidad en lo que les resulte aplicable y además ellos deberán tener la suya propia. No obstante, Asgard no será responsable del cumplimiento de dicha política.

Además, Asgard podrá compartir con terceros alguna de la información personal recopilada:

  • Para prestar el Servicio:

Los proveedores de servicios que prestan funciones en nuestro nombre, como por ejemplo, el alojamiento web, la analítica comercial, el marketing de la web o los servicios de pago. Estos proveedores de servicios pueden recopilar y tener acceso a la información que les sea necesaria para desempeñar sus funciones, pero no tienen permitido compartir o utilizar la información para ningún otro propósito.

  • Para cooperar con las autoridades competentes:

​Si creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.

8.- Medidas de seguridad

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

9.- Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro.

Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

10.- Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail:  contacto@asgard.es

Dirección: Calle Melchor de Évora 14º CP 06001, Badajoz, España.

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